DélaiJusqu’à 24 h avant l’arrivéeSans frais ni justification. Remboursement sur le même moyen de paiement.
Démarche3 clics et c’est faitCliquez sur Annuler dans Mes réservations de votre compte — confirmation immédiate.
Remboursement100 % automatiqueAucun appel ni formulaire. Le remboursement est automatique sous 5 à 7 jours ouvrés.
Comment annuler étape par étape
- 01Se connecterConnectez-vous à votre compte parkcheap.
- 02Ouvrez votre réservationSélectionnez la réservation concernée dans Mes réservations.
- 03Cliquez sur AnnulerConfirmez et c’est terminé.
- 04Recevez la confirmationImmédiatement par e-mail.
Questions fréquentes sur l’annulation
Et si je n’ai pas de compte ?
Envoyez votre numéro de réservation à hilfe@parkcheap.de — nous l’annulerons pour vous.
Annulez-vous automatiquement si mon vol est annulé ?
Oui, sur demande — si vous associez votre billet d’avion à votre compte, nous suivons le statut de votre vol.
Combien coûte une annulation de dernière minute ?
Pour une annulation moins de 24 h avant l’arrivée, nous retenons 50 % du prix de la réservation. Aucun remboursement en cas de non-présentation. Si vous avez choisi l’option Flex, l’annulation reste gratuite après ce délai.
Puis-je annuler une partie de ma réservation ?
Non, mais vous pouvez modifier gratuitement votre réservation — par exemple si votre séjour est raccourci.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est à votre disposition 24 h/24, 7 j/7.